INFORMAÇÃO DE ENVIO:
Todos os vestidos de noiva e ocasiões são feitos sob encomenda, ajudeo a minimizar nossa impressão de carbono e garantir nosso compromisso com a sustentabilidade. Temos produção própria e todos os nossos vestidos são feitos de raiz, quer tenha encomendado um tamanho steard ou personalizado, ambos requerem tempo de alfaiataria. Temos entrega em todo o mundo. Começamos a processar no dia seguinte ao recebimento do seu pedido. Os tempos de produção variam de acordo com o estilo.
A HAREM's entende a importância do seu evento, e é por isso que colocamos suas prioridades em primeiro lugar e enviamos para todo o mundo com fornecedores de logística confiáveis internacionalmente (UPS, EMS, DHL ou ARAMEX). Nós lhe enviaremos o Código de Rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Para que você fique tranquilo sabendo que seus suprimentos importantes estarão lá queo você precisar deles.
Antes de seu pedido ser enviado, o HAREM's Brides precisa processar seu pedido e submeter todos os seus itens a rigorosos testes de controle de qualidade. Portanto, o Tempo Total de Entrega é diferente do tempo de envio sozinho.
Vestidos sob encomenda: Eles são feitos à mão e precisamos de mais tempo para a produção. Para cada produto, os tempos de produção estimados são indicados na página do produto.
Observe que;
(Estimado) Tempo Total de Entrega = (Tempo de Produção + Tempo de Envio).
Produção Rápida podem estar disponíveis por uma taxa adicional. Entre em contato conosco se você tiver uma emergência.
Observe também que:
1)Devido ao impacto da COVID-19,pode haver atrasos significativos na cadeia de suprimentos e as datas de pedidos pendentes podem mudar. Entendemos que os atrasos são especialmente estressantes durante o processo de planejamento do casamento. Entre em contato conosco se você tiver tempo limitado pela frente.
2) O tempo de produção declarado é a melhor estimativa. Apesar da atual crise global de saúde, não estamos enfrenteo atrasos de nossa parte. %99 de nossos pedidos são concluídos no prazo estimado indicado nas páginas de produção. Por outro lado, lembre-se de que os tempos de produção podem aumentar sem aviso prévio, por isso recomendamos encomendar um pouco antes de um evento para garantir tempo suficiente para a entrega.
3) Enviamos para todo o mundo com fornecedores de logística internacionalmente confiáveis (UPS, EMS, DHL ou ARAMEX). Os tempos de envio declarados são nossas melhores estimativas. As remessas não estão sob nosso controle. Então, infelizmente não podemos garantir o tempo de envio. Nós lhe enviaremos o Código de Rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Depois disso, o controle e a responsabilidade do seu pedido passam para o Courier. Por outro lado, sempre acompanhamos o processo até a finalização da entrega. Entre em contato conosco sempre que precisar. Estamos sempre aqui para ajudar.
4) Informações sobre impostos: pode haver um imposto que você precise pagar queo o item chegar. As taxas de imposto variam dependendo do país em que a entrega é feita. A HAREM's não é responsável por quaisquer taxas alfeegárias aplicáveis, direitos de importação, impostos ou quaisquer outros encargos.
5) Nota importante para os clientes da UE: A partir de 1º de julho de 2021, o IVA será cobrado sobre todos os bens comerciais importados para a UE, independentemente do valor. Não cobramos nenhum imposto/iva/taxa de importação no checkout. O comprador é responsável pelo pagamento do imposto/taxa de importação no momento da entrega.
NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Todos os nossos vestidos são feito à mão e feito sob encomenda. Acreditamos que nossos vestidos devem ser especiais para nossos clientes. Isso significa que só enviamos vestidos novos para nossos clientes. Você será a primeira pessoa a vê-lo e tocá-lo.
Itens feitos sob encomenda são todos venda final. Eles não são reembolsáveis, não são reembolsáveis e não podem ser trocados. Portanto, lamentamos que não podes aceite devoluções/trocas em nossos vestidos de casamento e ocasiões.
Por favor, verifique suas medidas e tamanhos antes de fazer o pedido. E entre em contato conosco se precisar de ajuda sobre dimensionamento.
Por outro lado, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp se tiver algum problema com seu pedido. Estamos sempre aqui para fazer o nosso melhor para ajudá-lo.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
Todos os nossos itens são feitos sob encomenda, incluindo itens de tamanho padrão, pensando nisso, consulte nossa política de cancelamento abaixo:
- Pedidos não pagos são cancelados automaticamente após 1 dia.
- Cancele o pedido dentro de 24 horas após o pagamento para obter um reembolso total.
- Cancele o pedido 24–48 horas após o pagamento: reembolso de 80% + taxa de envio.
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Após 48 horas do seu pedido, não pode ser cancelado.
Se você deseja cancelar seu pedido dentro de 48 horas após o seu pagamento, entre em contato conosco através do nosso Linha WhatsApp +1 (332) 242-3090e solicite o cancelamento.
